Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

Jako kupující, máte právo podle § 1829 odst. 1 a odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, odstoupit od sjednané kupní smlouvy s prodávajícím bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy Vám bylo zboží doručeno, resp. jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převzala zboží. Rozhodujícím dnem je den doručení poslední části objednaného zboží, pokud byla objednávka rozdělena do více částí.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat obchod kMusic.cz, a to nejpozději do 14 dnů od převzetí zásilky. Učinit tak můžete následujícími způsoby:

• Vyplněním online formuláře viz níže. Následně Vám zašleme potvrzení o přijetí formuláře a odstoupení od smlouvy.
• Zasláním vyplněného formuláře elektronicky na e-mailovou adresu: obchod@kmusic.cz.
• Zasláním vyplněného formuláře prostřednictvím provozovatele poštovních služeb na adresu kMusic.cz, Na Vyhlídce 1194, 588 13 Polná.
• Oznámením v provozovně na adrese kMusic.cz, Na Vyhlídce 1194, 588 13 Polná. Formulář můžete donést již vyplněný nebo jej s Vámi na místě vyplníme.

Zboží musí být bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zasláno zpět na adresu kMusic.cz, Na Vyhlídce 1194, 588 13 Polná. Po domluvě je možné i osobní předání na uvedené adrese.

Lhůta se považuje za zachovanou, pokud bude zboží odesláno před uplynutím 14 dnů přepravní společností. Využít lze PPL, DPD, GLS či Zásilkovnu. Náklady spojené s vrácením zboží nese v plné výši kupující. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato.

Pokud došlo ke snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti, bude částka určená k vrácení ponížena. 

Pokud je k objednanému zboží poskytnut dárek, je kupující povinen vrátit zboží včetně dárku. 

Po obdržení vráceného zboží bude nejdéle do 14 dnů vrácena platba za zboží, a to ve výši bez nákladů na dodání. Pro vrácení plateb bude využit stejný platební prostředek, který byl použit pro provedení počáteční transakce, pokud nebylo výslovně určeno jinak.